- ID：28094
- 年代・性別：40代女性
- 住所：千葉県市川市
- 職種：ヘルプデスク
経歴概要
Web系システム開発会社の統括グループに配属。電話対応、部品・製品情報の入力、資料作成、設計書管理などに従事する。また、社内システムのヘルプデスクリ－ダーとして、操作方法マニュアル作成、電話での操作説明、メール受付・直接指導などを行った（4年4ヶ月）。
その後、都市銀行のコールセンターに常駐し、オンサイトのヘルプデスクとして 各支店設置のインターネット窓口対応、センター内サーバー管理・監視などに従事（6年半）。そのほか、電気設備設計会社のヘルプデスク（1年）や、外資系クレジットカード会社のテクニカルコンシェルジェ（2年5ヶ月）なども経験した。
アピールポイント
ヘルプデスクの仕事が好きで、10年以上の実務経験があります。
Word、Excel上級レベル、PowerPoint、Access中級レベル。
就業形態
月曜～金曜のうち週4日、9：30～18：00（実働7.5時間）
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